Типовые кейсы настройки Битрикс24
Настройка CRM и воронок продаж
Воронки и стадии сделок, карточки лидов и компаний, обязательные поля, роботы и права менеджеров.
Подробнее →
Структура компании и права доступа
Подразделения и руководители, роли в CRM, видимость сделок и задач, рабочие группы и экстранет.
Подробнее →
Интеграция с 1С
Обмен контрагентами, счетами, оплатами и товарами между Битрикс24 и 1С:УТ, УНФ, ERP или Бухгалтерией.
Подробнее →
Телефония
Облачная или офисная АТС: звонок из карточки, запись разговора, распределение входящих, пропущенные.
Подробнее →
Сайт, формы и мессенджеры
CRM-формы, виджет на сайте, открытые линии: Telegram, WhatsApp, VK, Avito — все обращения в одной очереди.
Подробнее →
Автоматизация и обучение
Роботы, триггеры, бизнес-процессы, задачи и проекты, обучение сотрудников по ролям и инструкции.
Подробнее →
ПРОБЛЕМЫ
Типичные проблемы после самостоятельной настройки
Битрикс24 создали, сотрудников пригласили, но сделки по-прежнему ведутся в блокнотах и мессенджерах: неудобно, непонятно, никто не требует.
Настраиваем CRM под реальный процесс продаж, убираем лишние поля и стадии, подключаем телефонию и мессенджеры, чтобы работать в CRM было проще, чем вне её. Обучаем сотрудников и настраиваем контроль для руководителя.
Заявки с сайта и из соцсетей падают в почту или на личные телефоны, менеджеры перезванивают через день.
Все формы, виджеты и мессенджеры заводим в CRM: лид создаётся автоматически, распределяется на ответственного, ставит задачу и контролирует время первого ответа.
Менеджер выставляет счёт в CRM, бухгалтер набивает его в 1С заново. Оплаты и отгрузки в сделке не видны.
Настраиваем обмен с 1С: счета уходят в учёт автоматически, оплаты и отгрузки возвращаются в сделку, контрагенты и товары синхронизированы.
Права не настроены: менеджеры видят чужих клиентов и могут выгрузить базу, уволенные сотрудники остаются на портале.
Настраиваем роли и права по подразделениям, запрещаем экспорт, включаем двухфакторную аутентификацию и регламент увольнения с передачей дел.
Как проходит внедрение
Интервью и карта процесса
Разбираем, как приходят клиенты и как проходит сделка, какие каналы, отчёты и интеграции нужны. Выбираем тариф Битрикс24 и состав работ.
Настройка портала и CRM
Структура компании и права, воронки и карточки, роботы, шаблоны документов, перенос клиентской базы.
Интеграции
Телефония, сайт и формы, мессенджеры, обмен с 1С, почта и календарь.
Обучение и запуск
Обучаем сотрудников по ролям, выдаём инструкции, запускаем отдел и две недели сопровождаем старт.
Тарифы на настройку Битрикс24
Базовая настройка CRM
- Регистрация портала, структура компании, права
- Одна воронка продаж, карточки лида и сделки
- Подключение почты и CRM-формы с сайта
- Перенос клиентской базы из Excel
- Обучение 2 часа, инструкции
Продажи под ключ
- Всё из тарифа «Базовая настройка CRM»
- До 3 воронок, роботы и триггеры, обязательные поля
- Телефония и открытые линии: Telegram, WhatsApp, VK, Avito
- Виджет и формы сайта с передачей UTM-меток
- Генератор документов: КП, счёт, договор
- Отчёты и дашборд руководителя
- Обучение по ролям 6 часов, 2 недели поддержки запуска
Интеграция с 1С
- Типовой обмен 1С:Бэкофис: контрагенты, товары, счета, оплаты
- Индивидуальный обмен для доработанных 1С
- Приложения и вебхуки REST API под ваши задачи
- Бизнес-процессы и автоматизация
- Коробочная версия: установка, настройка сервера, обновления
Цены указаны за работы без учёта лицензий. Тарифы Битрикс24 (облако или коробка) оплачиваются по прайсу 1С-Битрикс. Работы вне типовых кейсов — от 3 200 ₽/час. Сопровождение после запуска — по договору на пакет часов.
Вопросы о настройке Битрикс24
Облако или коробка?
Сколько длится настройка?
Можно ли подключить нашу АТС?
Как Битрикс24 связывается с 1С?
Что лучше: Битрикс24 или 1С:CRM?
Обучаете ли сотрудников?
Квалификация проекта
От чего зависит стоимость настройки Битрикс24?
Ответьте на 4 вопроса — рассчитаем состав работ и стоимость под вашу компанию.
Какой Битрикс24 используете или планируете?
Сколько сотрудников будут работать на портале?
Что нужно подключить?
Какие задачи приоритетны?
Обсудить настройку Битрикс24
Расскажите, как сейчас проходят продажи, — подберём кейс и тариф.
Наши клиенты
Наши статусы
История компании
Компания "Сириус" становится официальным партнером фирмы 1С.
Партнеры компании 1С Битрикс.
Центр Сертифицированного обучения 1С. Являемся партнерами ЗАО "Калуга-Астрал".
Статус кандидата 1С:Центр ERP.
Центр реальной автоматизации 1С; Центр компетенции 1С-ЭДО.
Получение статуса Готов к маркировке. Получение статуса Эксперт по маркировке. Получение отличительного знака Центр Компетенций 54-ФЗ.
Получен статус Центр сопровождения "1С".
Подтвержден статус Центра реальной автоматизации.
Запуск пилотного проекта использования ресурсов ИИ в 1С. Сотрудничество с образовательными организациями по передаче практического опыта студентам.
