Ozon — одна из крупнейших торговых площадок страны, и для многих компаний продажи на ней давно стали основным каналом. Пока заказов немного, продавец справляется в личном кабинете и таблицах. Когда ассортимент вырастает до сотен позиций, а заказов становятся десятки в день, ручной перенос данных начинает съедать время сотрудников и приводит к ошибкам: на витрине продаётся то, чего уже нет на складе, цены в 1С и на площадке расходятся, отчёт комиссионера разносится вручную по несколько часов.
Решение — обмен между 1С и Ozon. Для типовых конфигураций 1С площадка выпускает собственный бесплатный модуль Synchrozon («СинхроЗон»). Мы устанавливаем его, настраиваем под ваш учёт, обучаем сотрудников и сопровождаем обмен после запуска.
Что умеет Synchrozon
Карточки товаров
Создание и обновление карточек на Ozon из номенклатуры 1С, сопоставление уже существующих товаров площадки с позициями базы, работа с характеристиками и штрихкодами.
Остатки
Передача остатков на витрину автоматически по расписанию или вручную. Учёт резервов, лимиты выгрузки, выбор складов 1С, с которых продаётся товар на площадке.
Цены
Выгрузка цен из 1С на Ozon по выбранному виду цен: текущая цена и цена до скидки. Цены на площадке всегда соответствуют тем, что утверждены в учётной системе.
Заказы FBS
Заказы со склада продавца загружаются в 1С документами заказа клиента, из 1С проходит сборка, подтверждение и передача в доставку. Массовая печать этикеток, актов и накладных.
FBO и возвраты
Статусы отправлений со склада Ozon, возвраты по схемам FBO и FBS, спорные заказы, акции площадки — всё отражается в 1С без ручного ввода.
Отчёты комиссионера
Загрузка отчётов о продажах и возвратах из личного кабинета в 1С. Реализация, комиссия и взаиморасчёты с площадкой формируются документами, а не вручную по таблице.
Для каких конфигураций 1С подходит
Модуль работает на платформе 1С:Предприятие 8.3.14 и новее и поддерживает типовые конфигурации:
- 1С:Управление торговлей 11 — с релиза 11.4.6;
- 1С:Комплексная автоматизация 2 — с релиза 2.4.6;
- 1С:ERP Управление предприятием 2 — с релиза 2.4.6;
- 1С:Управление нашей фирмой 1.6 — с релиза 1.6.16.
Базовые версии этих конфигураций подключаются при наличии лицензии ПРОФ или КОРП. Поддерживаются все схемы работы с площадкой: FBO (товар на складе Ozon), FBS (товар на вашем складе, доставка Ozon) и realFBS (доставка своими силами).
Synchrozon не работает с устаревшими конфигурациями (1С:Управление торговлей 10.3, УПП, Комплексная автоматизация 1.1) и с 1С:Бухгалтерией. Если у вас такая база, посмотрите раздел ниже — варианты есть.
Что проходит через обмен: товары, остатки, цены, заказы FBS и FBO, возвраты, этикетки и отчёты комиссионера.
Как проходит настройка
Аудит учёта и личного кабинета
Смотрим релиз конфигурации, структуру номенклатуры, склады и виды цен, схемы работы с Ozon. Определяем, что сопоставлять автоматически, а что — вручную.
Установка и подключение
Устанавливаем модуль как расширение, подключаем по ключам Seller API, настраиваем расписание обмена и права пользователей.
Сопоставление товаров
Связываем карточки Ozon с номенклатурой 1С по артикулу и штрихкоду, разбираем расхождения, настраиваем правила для новых товаров.
Тестовый обмен
Прогоняем остатки, цены и несколько заказов на тестовом контуре, сверяем результат с личным кабинетом, правим настройки.
Запуск и обучение
Включаем обмен в рабочей базе, показываем сотрудникам ежедневный цикл: заказы, сборка, этикетки, отчёты. Передаём памятку и остаёмся на связи.
Если ваша конфигурация не поддерживается
Для баз, с которыми модуль не работает, у Ozon есть набор готовых модулей Seller API для 1С — на их основе наш специалист по 1С разрабатывает обмен под конкретную задачу: например, только загрузка заказов и выгрузка остатков, без карточек. Для 1С:Бухгалтерии чаще всего достаточно загрузки отчёта комиссионера: реализация, комиссия площадки и взаиморасчёты формируются документами, и бухгалтер перестаёт разносить отчёт руками.
Если компания торгует на нескольких площадках, обсудим, где удобнее вести единый учёт и как не плодить ручные операции.
Почему мы
- Знаем типовые конфигурации изнутри. Сопровождаем 1С:УТ, КА, ERP и УНФ у клиентов много лет и понимаем, как настройки обмена повлияют на остальной учёт.
- Настраиваем под ваш процесс, а не «по умолчанию»: склады, резервы, виды цен, правила сопоставления и расписание обмена подбираем под то, как вы реально работаете.
- Обучаем сотрудников и оставляем памятку, чтобы ежедневный цикл не зависел от одного человека.
- Сопровождаем после запуска: обновление релизов, разбор ошибок обмена, новые требования площадки.
Стоимость настройки зависит от конфигурации, количества товаров и схем работы — назовём её после короткого аудита базы.
Частые вопросы
Модуль бесплатный — его выпускает Ozon для продавцов площадки. Оплачивается только работа по установке, настройке и обучению.
Для типовой базы с несколькими сотнями товаров — обычно от двух до пяти рабочих дней с учётом сопоставления карточек и тестового обмена. Точный срок называем после аудита.
Модуль устанавливается как расширение и обычно не конфликтует с доработками. Перед установкой проверяем вашу базу на тестовой копии.
Да, модуль поддерживает работу с несколькими кабинетами продавца. Разграничение остатков и цен по кабинетам обсуждаем на этапе аудита.
Нет, модуль работает только с Ozon. Для других площадок используются их собственные модули или обмен через API — подберём решение под ваш набор маркетплейсов.
Synchrozon для Бухгалтерии не предназначен. Для неё настраиваем загрузку отчётов комиссионера, а при необходимости — обмен через Seller API под вашу задачу.
Читайте также: продавцам Ozon перенесли налоги на год — кто получит отсрочку и что делать бухгалтеру.
Обсудить настройку обмена
Расскажите, какая у вас конфигурация 1С и по каким схемам работаете с Ozon. Специалист по 1С перезвонит, уточнит детали и предложит план.
