ПРОБЛЕМЫ
Проблемы, с которыми сталкивается бизнес
Неактуальное законодательство
Бухгалтерский учет не соответствует постоянно меняющимся законам.
Автоматические обновления 1С поддерживают ваш учет в актуальном состоянии
Сложности в работе
Сложные вопросы по учету отнимают много рабочего времени.
База знаний ИТС предлагает готовые пошаговые инструкции для любых ситуаций
Угроза потери данных
Риск потери базы из-за технических сбоев или вирусов.
Облачное резервное копирование гарантирует сохранность и восстановление данных.
Рутинный документооборот
Затраты времени и бумаги на обмен документами с контрагентами.
Электронный документооборот позволяет обмениваться документами в один клик.
Что входит в сопровождение
Техническая поддержка и администрирование
Обеспечиваем стабильную работу 1С: от регулярных обновлений платформы и конфигураций до автоматизированного резервного копирования и мониторинга системы.
Читать подробнее →
Консультационное сопровождение
Помогаем пользователям в решении учетных задач, проводим обучение работе с новым функционалом и предоставляем экспертные разъяснения по сложным вопросам.
Подробнее →
Доработка и адаптация
Настраиваем программу под уникальные процессы вашего бизнеса: от кастомизации интерфейса до создания специфических печатных форм и управленческих отчетов.
Подробнее →
Обеспечение безопасности и связи
Гарантируем защиту данных, настройку прав доступа и оперативную коммуникацию через удобные каналы связи (телефон, мессенджеры, тикет-систему).
Подробнее →
Аналитика и оптимизация производительности
Проводим регулярный аудит работы базы данных, выявляем «узкие места» в коде или инфраструктуре и предлагаем технические решения для ускорения работы 1С.
Подробнее →
Сопровождение сервисов 1С:ИТС
Помогаем внедрять и использовать сервисы для автоматизации бизнеса: электронный документооборот (ЭДО), 1С-Отчетность, 1С:Маркировка и проверка контрагентов.
Подробнее →
| Критерии надежности и сервиса | Рекомендуем 1С:Франчайзи ООО Сириус | Неофициальные партнеры Альтернативный ИТ-аутсорсинг | Штатный программист В штате компании | Фрилансер Удаленный исполнитель |
|---|---|---|---|---|
| Гарантия и ответственность Юридические обязательства по договору |
100%
Фиксированный SLA
|
По договору
Ограниченная
|
В рамках ТК РФ
Дисциплинарная
|
Договорные
Индивидуальные условия
|
| Безопасность данных Защита баз и резервное копирование |
Максимальная
Облачные бэкапы
|
Базовая
Локальные копии
|
Внутренняя
По регламенту компании
|
Внешняя
Требуется ваш контроль
|
| Конфиденциальность Соглашение о неразглашении (NDA) |
NDA
Системный контроль
|
Есть
В рамках договора
|
Есть
При приеме на работу
|
По запросу
Сложнее контролировать
|
| Многозадачность Параллельное решение разноплановых задач |
Высокая
Задействована команда
|
Частичная
Зависит от потока задач
|
Ограничена
Ресурс одного человека
|
Переменная
Зависит от параллельных проектов
|
| Скорость ответа техподдержки Реакция на обращения и устранение сбоев |
Регламент
В течение дня (линия)
|
Очередь
В порядке поступления
|
Зависимая
Быстро, если не занят
|
Гибкая
Зависит от графика мастера
|
| Узкопрофильные эксперты Консультанты по КЭДО, ERP, маркировке |
Вся линейка
>30 сертификатов 1С
|
Основные
Редкие ниши под запрос
|
Индивидуально
Ограничено личным опытом
|
Нишевые
Специализация на чем-то одном
|
| Цены на продукцию и ИТС Официальные лицензии, акции и обновления |
Партнерские
Официальные тарифы 1С
|
Свободные
Возможна наценка посредника
|
Розничные
Закупка напрямую без скидок
|
Розничные
Через сторонние каналы
|
Квалификация проекта
Определение потребностей в сопровождении 1С:ИТС
Пройдите короткий опрос из 4 вопросов, чтобы наши специалисты рассчитали точную стоимость лицензий под ваши требования:
Какая конфигурация (программа) «1С» является основной для ведения учета в вашей компании?
Как сейчас в вашей компании решается вопрос с обновлением программ «1С» при изменении законодательства?
Какие задачи, помимо консультаций, чаще всего возникают у ваших сотрудников при работе в «1С»?
Каким образом в вашей организации обеспечивается безопасность и сохранность данных «1С»?
Какие сопутствующие сервисы фирмы «1С» вы планируете использовать или уже используете для автоматизации процессов?
Какая модель распределения бюджета на ИТ-поддержку наиболее предпочтительна для вашей организации?
Каким способом вашим сотрудникам удобнее всего взаимодействовать со специалистами поддержки?
Какую главную цель вы преследуете при заключении договора на сопровождение «1С»?
Комплект поддержки ИТС (Тарифы 1С ИТС)
Базовый
- Обновления программных продуктов 1С - Неограниченно
- Линия консультаций фирмы «1С» - 1 раз в месяц
Стандартный
- Включает ИТС ПРОФ
- Базы: 1 база данных
- Поддержка продуктов: 1 бухгалтерская база
- Время реакции (SLA): 1 рабочий день
- Часы консультаций: 1 час
- Стоимость доп. часа: 3 885 ₽
Оптимальный
- Включает ИТС ПРОФ
- Базы: до 3х баз данных
- Поддержка продуктов: + 1С:ЗУП, КА2, ERP
- Время реакции (SLA): 4 часа
- Часы консультаций: 3 часа
- Стоимость доп. часа: 3 885 ₽*
*Цена указана с НДС 5%
Наши клиенты
Наши статусы
История компании
Компания "Сириус" становится официальным партнером фирмы 1С.
Партнеры компании 1С Битрикс.
Центр Сертифицированного обучения 1С. Являемся партнерами ЗАО "Калуга-Астрал".
Статус кандидата 1С:Центр ERP.
Центр реальной автоматизации 1С; Центр компетенции 1С-ЭДО.
Получение статуса Готов к маркировке. Получение статуса Эксперт по маркировке. Получение отличительного знака Центр Компетенций 54-ФЗ.
Получен статус Центр сопровождения "1С".
Подтвержден статус Центра реальной автоматизации.
Запуск пилотного проекта использования ресурсов ИИ в 1С. Сотрудничество с образовательными организациями по передаче практического опыта студентам.
