Возьмем на себя все проблемы, связанные с учетом в 1С
Сопровождение 1С предприятие
*Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)
К Вам может приехать наш специалист
Мы можем подключиться удаленно
Почасовая оплата подойдет для выполнения доработок
Попроектная оплата упрощает взаиморасчёты
За стоимость оклада 1 специалиста вы получите целую команду экспертов
Мы закрепляем за вами специалистов и персональных менеджеров
Скорость реагирования - до 15 минут
Не нужно думать об отпусках и больничных. Мы работаем 365 дней в году
2008 - Компания "Сириус" становится официальным партнером фирмы 1С.
2009 - Партнеры компании 1С Битрикс.
2014 - Центр Сертифицированного обучения 1С.
2014 - Являемся партнерами ООО "Астрал Софт".
2016 - Статус кандидата 1С:Центр ERP.
2017 - Центр реальной автоматизации 1С.
2017 - Центр компетенции 1С:ЭДО
2020 - Получение статуса Готов к маркировке.
2020 - Получение статуса Эксперт по маркировке.
2020 - Получение отличительного знака Центр Компетенций 54-ФЗ.
2023 - Получен статус Сертифицированный Сервис партнер (ССП)
2009 - Партнеры компании 1С Битрикс.
2014 - Центр Сертифицированного обучения 1С.
2014 - Являемся партнерами ООО "Астрал Софт".
2016 - Статус кандидата 1С:Центр ERP.
2017 - Центр реальной автоматизации 1С.
2017 - Центр компетенции 1С:ЭДО
2020 - Получение статуса Готов к маркировке.
2020 - Получение статуса Эксперт по маркировке.
2020 - Получение отличительного знака Центр Компетенций 54-ФЗ.
2023 - Получен статус Сертифицированный Сервис партнер (ССП)
Немного о нашей деятельности
Компания "Сириус" - официальный партнер фирмы 1С.
Организация с 10 летним опытом разработки и внедрения программных продуктов, с офисом в Москве
Организация с 10 летним опытом разработки и внедрения программных продуктов, с офисом в Москве
Наш опыт и компетенции
Наши разработчики и консультанты имеют опыт по внедрению, доработке и сопровождению большого числа типовых конфигураций и различных отраслевых решений
лет на рынке
10
клиентов на регулярном сопровождении*
100+
выполненных проектов
500+
специалистов
25+
Что мы делаем при сопровождении программ «1С»
Плановое обслуживание
- Обеспечиваем бесперебойную работу программного обеспечения.
- Для каждой базы данных настраиваем оптимальный план обслуживания.
- Своевременно обновляем решения по мере изменения законодательства.
- Плановые работы снижают стоимость сопровождения на 15–20%.
Обслуживание по заявке
- Помогаем бизнес-пользователям правильно эксплуатировать систему и своевременно сдавать регламентированную отчетность.
- Около 50% всех обращений решаются в течение 10 минут.
- За счет правильного распределения работ в команде стоимость сопровождения снижается на 10–15%.
Развитие функционала
- Проводим совершенствование и развитие функционала программного обеспечения по мере развития вашего бизнеса.
- Для планирования улучшений подключаем экспертов со знанием методологии типовых решений и специфики бизнеса.
Узнай какой тариф вам подходит
Состав услуг по сопровождению 1С:Предприятия
Обновление
Гибкое выделение вычислительных ресурсов в объеме, необходимом для выполнения задачи.
Разработка и программирование
Предоставление услуг по настройке 1С начиная от отчетов, печатных форм и заканчивая собственными модулями.
Консультации
Поддержка пользователей продуктов 1С.
Возможность удаленного подключения.
Индивидуальный консультант.
Возможность удаленного подключения.
Индивидуальный консультант.
Обмен данными
Разовый перенос данных с других систем, регулярная синхронизация и обмен данными с 1С, банком, сайтом, CRM.
Безопасность
Создание и контроль резервных копий, рекомендации по устранению уязвимых мест. Профилактические работы с базами.
Горячая линия
Оперативное устранение критических проблем в работе.
Берем на сопровождение следующие продукты:
1С:ERP
1С:ЗУП
1С:КА
1С:Управление торговлей
1С:Бухгалтерия
1С:УНФ
Мы предоставляем удобные форматы работы по корпоративному сопровождению
Любой наш клиент может связаться с нашими специалистами по удобному способу связи: по телефону, по электронной почте, через личный кабинет сопровождения. Мы постараемся оперативно обработать запрос и решить ваши проблемы максимально эффективно!
Каждую неделю специалисты будут формировать отчет о проделанной работе и отправлять заказчику. Все моменты фиксируются, делая операции максимально прозрачными
Абонентский договор
- Закрепление отдельного специалиста
- Пониженная часовая ставка
- Прогнозируемые расходы
Классический договор
- Гибкое управление затратами
- Отсутствие обязательств по объему услуг
- Распределение заявок по специалистам
Премиум договор
- Возможность выбора специалиста
- Аналитика раскрытия работ
- Индивидуальный SLA
Скорость реагирования для корпоративных клиентов по системе ITSM
- Запрос на обработку данных.
- Запрос на доработку.
- Запрос на изменение конфигурации.
- Запрос информации на выгрузку.
- Запрос на неклассифицированное обращение.
- Запрос на консультацию
- Запрос на обучение и аттестация пользователей.
- Запрос на создание инструкций.
- Запрос корректировку данных.
- Запрос на установку платформы «1С».
- Запрос на обновление платформы или конфигурации «1С».
- Зависание/незапуск «1С».
- Не открывается/не проводится документ.
- Нет подключения.
- Нет обмена (интеграция).
- Запрос на консультацию.
- Запрос на установку платформы «1С».
- Запрос на изменение или предоставление прав доступа.
- Сообщение об ошибке (гарантийные работы).
- Запрос на доработку/модификацию.
- Запрос на изменение конфигурации.
- Запрос информации на выгрузку.
- Запрос на создание документации/инструкции.
от 15 минут
назначение
исполнителя на обращение
исполнителя на обращение
от 30 минут
назначение
исполнителя на обращение
исполнителя на обращение
от 30 минут
назначение
исполнителя на обращение
исполнителя на обращение
Наша компания предлагает следующие тарифы:
Малый и Средний бизнес, Фирмы более 50 человек, сложные бизнес-процессы, отраслевая специфика.
Корпоративные тарифы
Тариф:
- 1С:ИТС
- Время реакции (SLA):
- Менеджер:
- Количество часов:
- Стоимость часа в тарифе:
- Дополнительные часы
Схема рабочего процесса
Консультация
Выполнение
работ
Выполнение
работ
Телефон
E-mail
Личный кабинет
Личный кабинет
Клиент
Способ Связи
15 минут
Компания "Сириус"
Еженедельный
отчёт
отчёт
Програмирование
Преимущество аутсорсинга над штатным специалистом
Мы
Не официальные партнеры
Штатный программист
Фрилансер
Гарантия
Безопасность данных
Конфиденциальность
Многозадачность
Многоканальная консультация и техподдержка
Наличие спецалистов узкого прфиля
Партнерские цены на продукцию 1С
Начнем обзор с распространенных мнений.
1. Фрилансеры стоят дешевле.
Да, час фрилансера стоит дешевле чем час сотрудника агенства. Вот только за счёт широкой специализации и большого объёма работы, производительность фрилансера значительно ниже, чем профильного специалиста.
2. Безопасность данных и конфиденциальность информации.
Вы не можете быть уверены в сохранности баз данных, из за отсутствие технической базы.
3. Иллюзия доступности
Каким бы добросовестным не казался удаленный специалист, своё рабочее время, поездки и путешествия выполняются без согласования с клиентом, по этому вы в самый неподходящий момент можете оказаться без поддержки.
4. Консультации и техническая поддержка.
Многоканальная техническая поддержка доступна не доступна для специалистов работающих индивидуально. Учитывая что каждый фрилансер ведет до 3-4 компаний, вы можете остаться без квалифицированной поддержки.
5. Вы не можете быть до конца уверены в корректности выполненных работ.
При разработке программного продукта, даже самого простого, необходимо выполнение следующих этапов:
-Бизнес анализ.
-Проектирование.
-Составление ТЗ.
-Несколько этапов разработки.
-Тестирование.
-Релиз.
-Гарантия.
-Поддержка.
Данный комплекс работ не может быть качественно выполнен одним специалистом фрилансером.
1. Фрилансеры стоят дешевле.
Да, час фрилансера стоит дешевле чем час сотрудника агенства. Вот только за счёт широкой специализации и большого объёма работы, производительность фрилансера значительно ниже, чем профильного специалиста.
2. Безопасность данных и конфиденциальность информации.
Вы не можете быть уверены в сохранности баз данных, из за отсутствие технической базы.
3. Иллюзия доступности
Каким бы добросовестным не казался удаленный специалист, своё рабочее время, поездки и путешествия выполняются без согласования с клиентом, по этому вы в самый неподходящий момент можете оказаться без поддержки.
4. Консультации и техническая поддержка.
Многоканальная техническая поддержка доступна не доступна для специалистов работающих индивидуально. Учитывая что каждый фрилансер ведет до 3-4 компаний, вы можете остаться без квалифицированной поддержки.
5. Вы не можете быть до конца уверены в корректности выполненных работ.
При разработке программного продукта, даже самого простого, необходимо выполнение следующих этапов:
-Бизнес анализ.
-Проектирование.
-Составление ТЗ.
-Несколько этапов разработки.
-Тестирование.
-Релиз.
-Гарантия.
-Поддержка.
Данный комплекс работ не может быть качественно выполнен одним специалистом фрилансером.
Сколько обходится содержание штатного программиста 1С?
Содержание штатного программиста обходиться в 2 - 2,5 раза дороже чем выполнение доработок агентством. Для Москвы средняя зарплата программиста в штате составляет 150 000 рублей.
Все ли задачи связанные с 1С может решить разработчик 1С.
Штатный программист не может является узкопрофильным специалистом одновременно в нескольких направлениях 1С. А так же не рационально держать штатного специалиста для совершения небольших периодических доработок и сопровождения 1С.
Содержание штатного программиста обходиться в 2 - 2,5 раза дороже чем выполнение доработок агентством. Для Москвы средняя зарплата программиста в штате составляет 150 000 рублей.
Все ли задачи связанные с 1С может решить разработчик 1С.
Штатный программист не может является узкопрофильным специалистом одновременно в нескольких направлениях 1С. А так же не рационально держать штатного специалиста для совершения небольших периодических доработок и сопровождения 1С.
Чаще всего такие агентства представляют из себя несколько фрилансеров, работающих в группе. Не имея офиса и статуса официальных партнеров данные "агентства" выполняют задачи по разработке продуктов 1с, но не несут ни юридическую, ни финансовую ответственность в случае штрафных санкций со стороны контролирующих органов.
Так же соблюдение сроков выполнения задач и доступность однодневных контор по разработке 1С так же остается под сомнением.
Работая с такими конторами, вы рискуете попасть в "зависимость" от их работы, не имея возможности физически свои базы, лицензионные ключи, и конфигурации ваших программных продуктов.
Так же соблюдение сроков выполнения задач и доступность однодневных контор по разработке 1С так же остается под сомнением.
Работая с такими конторами, вы рискуете попасть в "зависимость" от их работы, не имея возможности физически свои базы, лицензионные ключи, и конфигурации ваших программных продуктов.
Наши клиенты
Отзывы о нашей работе
"Оперативная настройка и установка базы, обучение сотрудников работе в программе, чуткий подход, грамотная консультация по всем вопросам, касающихся эксплуатации базы, позволили в короткий срок освоить новую программу и значительно сократить время обработки запросов, поступающих от Заказчиков"
МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ!
Оставьте заявку и получите персональную консультацию по вопросам тарифов, акциям или технического характера от эксперта 1С абсолютно бесплатно!
Режим работы:
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Адрес:
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ!
Оставьте заявку и получите персональную консультацию по вопросам тарифов, акциям или технического характера от эксперта 1С абсолютно бесплатно!
Режим работы:
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Адрес:
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ!
Оставьте заявку и получите персональную консультацию по вопросам тарифов, акциям или технического характера от эксперта 1С абсолютно бесплатно!
Режим работы:
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб. - Вс.: выходные
Адрес:
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
Москва, ул. Искры, д.31 БЦ Искра, офис 114
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *